Nous adoptons des mesures concrètes afin d’améliorer la qualité des expertises, des processus et de la supervision dans les laboratoires d’analyses cliniques afin qu’ils puissent fournir des résultats de diagnostic fiables.
Grâce à une approche standardisée visant à garantir la qualité de chaque aspect de la gestion des laboratoires, nous contribuons à améliorer leur organisation globale, leurs compétences techniques et leur efficacité.
Définir et mettre en place dans chaque pays un plan de qualité énonçant les bonnes pratiques de laboratoire.
Concevoir et élaborer des programmes de formation dédiés à la qualité au sein du laboratoire.
Accompagner les directions nationales des laboratoires chargées de superviser les laboratoires dans tout le pays.
Les supervisions de laboratoires permettent de faire l’état des lieux des infrastructures, de l’équipement et de la formation du personnel des laboratoires, afin d’établir une cartographie de l’ensemble des laboratoires dans chaque pays. Elles permettent aussi d’accompagner les laboratoires dans la démarche qualité.
RESAOLAB appuie les Directions en charge des Laboratoires à l’organisation et la tenue de sessions de supervisions auprès de leur réseau nationale de laboratoire. Chaque programme de supervision nationale est unique, répondant aux spécificités des réseaux et les thématiques ciblées par la Direction des Laboratoires.
L’évaluation externe de la qualité (EEQ) permet de comparer les résultats des analyses d’un laboratoire à une référence externe afin d’assurer l’exactitude des résultats d’un laboratoire et de fournir une preuve objective de la qualité des résultats rendus.
Les laboratoires reçoivent des échantillons test à analyser, rendent des résultats, une analyse des résultats est effectuée et le niveau de conformité des résultats fournis est transmis aux laboratoires participants afin de mettre en place des éventuelles actions correctrices visant l’amélioration continue de la qualité des analyses.
Depuis 2017, un programme régional d’EEQ en hématologie et biochimie est organisé à destination d’une dizaine de laboratoires par pays membres (soit entre 70 à 100 laboratoires par évènement test). Les laboratoires participants sont sélectionnés par la Direction en charge des Laboratoires et les résultats font ensuite l’objet de réunions pour la mise en place de plan d’actions correctrices. Dans le cadre de la phase 3 de RESAOLAB, le fournisseur sélectionné est ProBioQual, Association pour la Promotion du Contrôle de Qualité en Biologie Médicale.
En parallèle de la mise en œuvre de ce programme, les pays ont exprimé le besoin de développer leur programme national d’EEQ en biochimie et en hématologie, pour être autonome et avoir la capacité d’étendre leur programme à l’ensemble des laboratoires de leur réseau national de façon pérenne.
Pour cela, un atelier réunissant des participants des pays membres du réseau ayant l’objectif de mettre en œuvre un programme national, des consultants des pays dans lesquels un programme existe ou a été expérimenté, des membres de la Fondation Mérieux et une experte de ProBioQual, a été organisé en juin 2024 afin d’échanger sur les enjeux de l’élaboration d’un programme national d’EEQ et sur les éléments essentiels à garantir pour sa bonne mise en œuvre.
A l’issue de cet atelier, un document de synthèse technique a été élaboré et transmis aux membres du réseau. Ce document regroupe les recommandations techniques et scientifiques formulées par les experts et membres de ce groupe pour répondre aux besoins, de façon adaptée aux pays ayant des ressources limitées, tant par les moyens disponibles de mise en œuvre que par la finalité de ces programmes. La synthèse aborde les différentes étapes de l’organisation d’une EEQ de façon détaillée mais aussi les actions à mener en cas de résultats non conformes, et l’amélioration continue du processus d’organisation.